※重要※自主回収のお知らせ
2022-06-08
日頃より弊社商品をご愛用頂き、厚く御礼申し上げます。
この度「北海道ハッカ油 オールインワンシャンプー」にて、使用途中にシャンプーが吐出できなくなるという不具合が発生したことにより商品を自主回収させていただきます。
お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
【自主回収 該当商品】
商品名(販売名)：北海道ハッカ油 オールインワンシャンプー(ＨＡ リンスインシャンプーＡ)
JANコード：4977369 61312 6
対象ロット：2C1
【回収理由】
本製品はシャンプーを吐出するたびに容器内の空気が抜ける特殊な容器（エアレスボトル）を使用しております。
エアレスボトル専用のポンプではなく、通常製品用のポンプを装着してしまい使用途中にシャンプーが吐出できなくなることが判明した為、自主回収いたします。
尚、本製品の表示や成分に間違いはありません。
※当該製品は容器に装着するポンプの間違いによる自主回収であり、製品の品質及び安全性に問題なく健康被害のおそれはまずないものと考えられます。
またこれまでに健康被害に関する報告や相談はございません。
※当該製品の再販売時期は未定でございます。
今後は品質管理のより一層の強化に努め、再発防止を図って参りますので何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【本件に関する窓口】
株式会社デイリーアロマジャパン
お問合せ窓口：BtoB問い合わせフォーム
電話番号：03-3985-3713
住所：〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-30-4 K&Hビル6F
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